Для получения технической поддержки воспользуйтесь формой обратной связи или напишите нам на support@veralsoft.com.
Мы стараемся отвечать на обращения максимально быстро. Если вы не получили ответ в течениe суток в рабочий день, то возможно ваше письмо не дошло или ответ заблокирован спам фильтром почтового сервера. В этом случае отправьте письмо повторно, указав в качестве обратного адреса другой e-mail.
Обращение в техподдержку
Часто задаваемые вопросы
В чем различие между редакциями Express и Professional
В VeralTest Professional входит сервер тестирования, который позволяет проводить тестирование через локальную сеть и интернет. В остальном возможности редакций Express и Professional идентичны.
Как организовать тестирование через интернет
Самый простой и надежный способ - это использование виртуального выделенного сервера VPS. В настоящее время подавляющее большинство провайдеров предоставляют такую услугу. Сервер должен функционировать под OS Windows. После приобретения услуги VPS, подключитесь к вашему выделенному серверу через удаленный рабочий стол и установите на нем программу "сервер тестирования", входящую в пакет VeralTest Professional.
Сколько лицензий нужно приобрести для одновременного тестирования 100 человек по сети
Не важно, сколько человек будут тестироваться одновременно: 10 или 1000. Вам в любом случае достаточно только одной лицензии. Приобретение дополнительных лицензий для VeralTest Professional потребуется только тогда, когда нужно установить более одного сервера тестирования, или если для разработки тестов в вашей организации требуется более 3-х рабочих мест.
Я установил сервер тестирования на свой компьютер, но остальные компьютеры не могут подключится к нему
Проверьте настройки брандмауэра Windows, возможно он блокирует сервер тестирования. В некоторых случаях препятствовать работе сервера тестирования может установленная на компьютере антивирусная программа - добавьте сервер тестирования в исключения, воспользовашись инструкцией к вашему антивирусу.
В моей организации очень много пользователей. Как мне быстро зарегистрировать их на сервере тестирования
Предоставьте это самим пользователям! Создайте группы, в которых разрешена автоматическая регистрация, и ваши пользователи сами смогут зарегистрироваться при первом входе в систему.
Можно ли изменить вид отчета по результатам тестирования
В состав VeralTest Professional включен генератор отчетов, при помощи которого можно не только изменять стандартные отчеты, но и разрабатывать свои собственные отчеты, пользуясь любыми данными из базы данных сервера тестирования. На нашем сайте опубликовано несколько уроков, по разработке отчетов.